人员操作行为
保持专注：作业人员在高空作业时要保持注意力高度集中，避免因分心、疲劳等原因导致操作失误，引起物体掉落，作业过程中不得嬉笑打闹或从事与作业无关的事情。
正确操作：严格按照操作规程进行作业，避免因违规操作引发物体打击事故，如在进行吊装作业时，要正确使用吊具，严格遵守吊装程序。
现场管理与监督
加强现场巡查：安排专人定期对高空作业现场进行巡查，及时发现和纠正作业人员的不行为，以及工具、材料摆放等方面存在的隐患，对发现的问题要立即督促整改。
设置警示标识：在高空作业现场周围设置明显的警示标识，如 “注意物体打击”“禁止靠近” 等，提醒现场人员注意，防止无关人员进入危险区域。
强化教育：定期对高空作业人员进行教育培训，提高其意识和防范物体打击事故的能力，通过案例分析、讲座等形式，让作业人员深刻认识到物体打击事故的危害性。
外墙清洗的注意事项
：外墙清洗属于高空作业，必须确保工人的。工人要经过专业的培训，佩戴好带、帽等防护装备，检查吊板、吊篮等设备的性，严格遵守操作规程。
了解墙体材质：不同的墙体材质需要采用不同的清洗方法和清洗剂。例如，石材外墙可能对酸性清洗剂敏感，玻璃外墙则需要使用专门的玻璃清洁剂，避免因清洗不当导致墙体受损。
天气条件：选择合适的天气进行清洗，避免在高温、大风、暴雨等恶劣天气下作业。高温可能导致清洗剂快速干燥，影响清洗效果，大风和暴雨则会增加作业风险，且不利于清洗工作的进行。
保护周边环境：清洗过程中产生的污水和废弃物要进行妥善处理，避免对周围的环境造成污染。可以设置污水收集装置，将污水引流到指定的排水系统，防止污水横流。
与周边的沟通协调
居民与商户通知：提前与建筑物内的居民或商户进行沟通，告知他们清洗的时间、范围和可能产生的影响，如暂时的噪音、停水等，争取他们的理解和配合。
交通与物流协调：如果清洗工作可能影响周边的交通或物流运输，要提前与交通管理部门和相关单位进行协调，制定合理的解决方案，确保清洗工作顺利进行。