用户管理系统（SMS）：堪称 DTH 系统的心脏，主要完成以下几大功能。一是登记和管理用户资料，详细记录用户的相关信息；二是购买和包装节目，对各类电视节目进行合理的整合与安排；三是制定节目计费标准及对用户进行收费，确保服务收费的合理规范；四是开展市场预测和营销工作，把握市场动态和需求。它主要由用户信息和节目信息的数据库管理系统以及解答用户问题、提供多种客户服务的 Call Center 构成。
使用过程注意点：在使用卫星电视时，有多个方面需要加以关注。一是要保持馈线干燥清洁，馈线如果受潮或者沾染污垢，可能会影响信号的传输质量，所以日常要注意查看馈线的情况，若发现有灰尘等脏物，可以用柔软干净的布轻轻擦拭，若在较为潮湿的环境中，可考虑采取一些防潮措施，比如使用防潮的包裹材料等。
二是要避免强干扰，周围环境中的其他电子设备（如手机、微波炉等）都可能产生电磁波对卫星电视信号造成干扰，应尽量将天线远离这些干扰源，或者可以尝试使用屏蔽罩来减少干扰。同时，在有多个频道的情况下，如果发现存在干扰导致观看效果不佳，可以尝试调整频道或者更换天线角度来改善。
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